Resi e garanzie
Per qualsiasi incidenza o anomalia durante il periodo di garanzia è necessario essere indicati inviando un modulo di contatto all'e-mail info@todo-para-camping-caravans.es
Secondo le normative vigenti, il D.Lgs. 1/2007 del 16 novembre tutti i nuovi prodotti hanno due anni di garanzia.
La garanzia dei prodotti acquistati sarà la vostra fattura di acquisto. L'inizio del periodo di garanzia inizia con la data di consegna del prodotto. I difetti o i difetti che possono derivare da una manipolazione errata di prodotti e materiali o usura prodotti da un uso normale o intensivo non sono inclusi nella garanzia dello stesso. La documentazione di garanzia inclusa dai produttori è necessaria per essere letta dall'acquirente. I documenti di garanzia possono includere o escludere limitazioni sulla copertura della garanzia del prodotto.
I costi di spedizione per motivi di garanzia saranno addebitati su Tutti per caravans.es campeggio una volta che questo è convalidato.
Nel caso in cui le informazioni fornite per accreditare il reclamo non sia abbastanza chiaro, Todo para camping caravans.es si riserva il diritto di richiedere che il prodotto sia inoltrato a pagamento lotti per le loro strutture.
Articoli personalizzati o personalizzati non possiamo ammettere il vostro ritorno o cambiamento.
Il processo da seguire se il prodotto è stato difettoso ed è nel periodo di garanzia è il seguente.
Inviare una e-mail per informarci del numero dell'ordine o della fattura di acquisto indicando quale è il difetto trovato.
all-for-camping-caravans.es contatterà il cliente per richiedere i test grafici necessari per poter valutare, nonché per accreditare l'incidenza e per poter valutare la richiesta di garanzia. Le spese di spedizione prodotte da un periodo di garanzia, una volta convalidato, sono addebitate all'indirizzo https://www.todo-para-camping-caravans.es/.
Una volta ricevuto il prodotto, https://www.todo-para-camping-caravans.es/it/ valuterà se la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso è coperta dalla garanzia offerta dal produttore (le aziende produttrici o distributori possono richiedere di inviare i prodotti difettosi ai loro uffici per il loro studio o valutazione della garanzia).
Questa situazione può ritardare la risposta del cliente in tempo.